Nag-aalok ang Microsoft ng kapalit ng Surface Pro 4 upang ayusin ang isyu sa pag-flick ng screen

Surface Pro 4 with Alcantara Type Cover

Binuksan ng Microsoft ang isang programa upang mag-alok ng mga kapalit na Surface Pro 4 at refund para sa mga customer na nakakaranas ng pagkutitap ng screen.

Ang Ibabaw Pro 4 ay orihinal na inilunsad pabalik noong 2015, at mula noon, nagkaroon ng maraming mga reklamo tungkol sa pag-flick ng screen. Bagaman hindi lahat ng aparatong apektado, naging abala ito dahil ito ay isang isyu na hindi maiayos sa pamamagitan ng pag-update ng software, at maraming mga customer ang kailangang gumastos ng maraming pera sa pag-aayos dahil ang problema ay lilitaw sa sandaling ang kanilang aparato ay hindi na sakop sa ilalim garantiya.



Gayunpaman, ang Microsoft ay umakyat ngayon, at ito ay magbubukas ng isang programa (sa pamamagitan ng Neowin) na nag-aalok upang palitan ang mga aparato ng Surface Pro 4 na may problema sa pag-flick ng screen sa huling tatlong taon. Bukod dito, kung nagbabayad ka ng pera para sa pag-aayos dahil hindi na sakop ang iyong aparato sa ilalim ng warranty, maglabas ang ref ng kumpanya.



Ayon sa Microsoft, sa sandaling na-install mo ang lahat ng pinakabagong Surface at Windows 10 Ang mga pag-update, at ang problema sa pag-flick ng screen ay nagpapatuloy, pagkatapos maaari mong ipadala ang iyong Surface Pro 4 pabalik sa kumpanya upang makatanggap ng isang palitan (naayos na) yunit.

Kung naapektuhan ka ng problemang ito, maaari kang sumangguni sa ito Pahina ng suporta ng Microsoft.